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恐怖!外地情侣到北海住酒店结果浴室玻璃突然爆裂

发布日期:2018-3-31 上午 11:12:39 浏览:483

来源时间为:2018-03-16

近日,四川成都的张女士和男友陈先生专程到北海拍婚纱照,入住北海市区一家酒店,然而,天有不测风云。

入住酒店房间当晚,浴室的推拉门玻璃突然发生爆裂,导致陈先生身上多处被玻璃划伤。

浴室玻璃门突然爆裂

身上多处被划伤

陈先生说,3月4日晚9点,他入住北海王朝商务酒店。就在他洗澡、关闭浴室玻璃推拉门的一瞬间,整扇门的玻璃突然爆裂,砸到了他的身上,致使其头部、脸部、身上多处被玻璃划伤,现场流了很多血。

北海王朝商务酒店负责人:

我们第一时间已经安排工作人员带消费者去包扎伤口了,医疗费我们也已经垫付;另外,我也交代了我们工作人员第二天早上带果篮去慰问客人,看一下伤情。

受伤顾客索赔1.13万

酒店要求签《承诺书》

陈先生说,他和女友商量后,希望酒店能承担包括往返机票4000元、误工费3000元、请假费3000元、精神损失费1000元,医药费和除疤费300元等,一共1.13万元的赔偿。

【陈先生:

我们是在他们酒店入住的时候使用他们的用具,发生了事故,我们希望他们能赔一些相应的赔偿。】

经过和酒店协商,酒店方愿意赔偿陈先生8136元,但要求陈先生签订一份《承诺书》,上面写着:酒店出于“人道主义”一次性赔偿8136元,并要求陈先生承诺不再向酒店提出其他费用要求。

但陈先生说,这份《承诺书》让他很不满,而且酒店还要求他们赔偿玻璃费用。

【陈先生:

就是一千块钱的差距,后来没谈成之后,就是3月6日的下午五点多,我们回酒店的时候,他们就开始扣押我们的行李,态度也截然变了。】

【北海王朝商务酒店负责人:

这个根本不存在,他是4号开的房,然后超过两点,这个房卡自动失效了,他是下午6点回来,顾客就不肯续房卡,不肯续费,就是这么简单,不存在我们扣押他行李啊。】

顾客表示“走法律程序”

酒店方:尊重客户意愿

由于双方没有就赔偿达成协议,陈先生表示将走法律程序维护自己的权益。

北海王朝商务酒店负责人表示,他们尊重客户的意愿。

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